Komunikasi yang baik adalah jelas, singkat, dan mudah dipahami. Itu juga hormat, jujur, dan tepat waktu. Komunikasi yang benar adalah akurat dan bebas dari kesalahan. Itu juga relevan dengan audiens dan disampaikan dengan cara yang sesuai dengan situasi.
Berikut beberapa tips komunikasi yang baik dan benar:
Jelas dan ringkas. Gunakan bahasa sederhana yang mudah dipahami. Hindari jargon dan istilah teknis kecuali Anda yakin audiens Anda akan memahaminya.
Bersikaplah hormat. Bersikaplah sopan dan pertimbangkan perasaan orang lain. Hindari menggunakan bahasa yang menyinggung atau membuat serangan pribadi.
Jujur. Selalu katakan yang sebenarnya, meskipun bukan itu yang ingin didengar orang lain.
Tepat waktu. Menanggapi pesan dan permintaan secara tepat waktu. Jangan biarkan orang menggantung.
Jadilah akurat. Pastikan informasi Anda benar sebelum Anda membagikannya. Periksa ulang fakta dan angka Anda.
Jadilah relevan. Pastikan komunikasi Anda relevan dengan topik yang sedang dibahas. Jangan bersinggungan atau memperkenalkan informasi yang tidak relevan.
Bersikaplah pantas. Gunakan gaya komunikasi yang sesuai untuk situasi tersebut. Misalnya, Anda akan menggunakan nada suara dan tingkat formalitas yang berbeda dalam pertemuan bisnis daripada percakapan biasa dengan seorang teman.
Dengan mengikuti tip berikut, Anda dapat meningkatkan keterampilan komunikasi dan memastikan bahwa pesan Anda jelas, ringkas, benar, dan efektif.
Berikut adalah beberapa tips tambahan untuk komunikasi yang baik:
Jadilah pendengar yang aktif. Perhatikan apa yang dikatakan orang lain, dan ajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi apa pun yang tidak Anda mengerti.
Waspadai bahasa tubuh Anda. Bahasa tubuh Anda dapat berkomunikasi sebanyak kata-kata Anda, jadi pastikan Anda mengirimkan pesan yang tepat.
Terbuka untuk umpan balik. Mintalah umpan balik dari orang lain tentang keterampilan komunikasi Anda, dan bersedialah untuk melakukan perubahan.
Praktik. Semakin banyak Anda berkomunikasi, semakin baik Anda melakukannya. Jadi pergilah ke sana dan mulailah berlatih!
Comments